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加速遷移,線上家裝服務迎來新機遇

2020-02-19 22:24:39 來源:網絡 瀏覽: 評論: [ ]

疫情發生以來,絕大多數線下商業都受到了沖擊,但危中有機,從線下到線上,快速向化、產業化轉型的家裝產業仍有新的機遇出現分_類_通_裝_修_網

全民蝸居,線上服務更懂

互聯網對于人們生活的影響是巨大的,互聯網的便捷一直在重塑著人們的消費觀念和生活方式。不論是生活購物、遠程辦公、在線教育、在線醫療等,手機和電腦成為了與外界溝通的唯二方式。

而與此同時,疫情之下,更多用戶將被席卷至互聯網上,用戶的線上服務需求或將集中爆發,以家裝為例,除家裝企業推出的無接觸量房,分類通等平臺企業推出的施工直播、家裝知識、在線等線上功能使用需求正在快速上漲。

參考21天理論,形成或改變一個習慣只需要21天。疫情在家的半個月,加上回到辦公所在地自我隔離的14天,顯然已具備線上消費、線上辦公、線上學習等習慣養成的周期分 類 通 裝 修 網。有家裝行業內人士大膽預測,傳統家裝的發展進入瓶頸期,家裝行業是否能抓住線上機遇,將決定是否迎來發展拐點。

事實上,早在疫情之前,線上家裝服務就一直深受年輕消費者喜愛。當前,以分類通裝修為代表的互聯網家裝行業,通過大數據、云計算和AI等方式,讓消費者足不出戶就能享受裝修服務,并通過圖文、視頻、直播等方式,讓即使第一次裝修的消費者,也能快速了解裝修這件事。可以說,互聯網家裝利用新技術改變了傳統家裝人找人的發展模式,讓不懂裝修的消費者也可以輕松、愉快的裝修。

推薦閱讀:疫情下暫緩的家裝產業:中小裝企生存指南

線上家裝服務迎來新機遇

如前所述,無論是傳統家裝,還是互聯網家裝,家裝行業的功能和屬性其實都是為了裝修分.類.通.裝.修.網。疫情期間,絕大多數消費者無法出門,只能通過互聯網了解家裝信息,這為家裝產業進一步向線上遷移帶來了新的機遇。

與傳統家裝不同,互聯網家裝一站式的家裝服務,讓消費者不需要親自找施工隊、跑建材、、家電賣場,跑裝修公司,直接通過手機就可以在線比價、比服務等,更加便捷;與傳統家裝一直存在高額回扣的行業潛規則不同,互利網家裝利用網絡的透明性,省去了中間商,讓價格更加透明,性價比更高;與傳統家裝業主對裝修認識不足、裝修公司以次充好、裝修質量難以得到保證不同,互聯網家裝在施工質量上都有嚴格的施工標準和流程,也會派出專人監督,質量更有保障。

總的來說,互利網家裝周到且便捷的線上家裝服務,讓更多消費者接受并喜愛上這種新的家裝方式。伴隨存量房時代的來臨,特別是隨著人們對于裝修升級需求的不斷增多,相信在疫情結束后,在線化的家裝服務將迎來發展高峰。

分類通裝修助力企業數字化轉型

疫情之下,傳統家裝行業正在經歷冰火兩重天來源fenleitong.com。一方面,疫情倒逼裝企不得不在線化,另一方面,快速在線化讓絕大數裝企倍感無措。業內人士表示,疫情期間傳統裝修公司很難一步到位形式在線化,除了線上獲客的流量問題,疫情期間用戶的轉化、運營、留存考驗,和企業綜合能力息息相關,一旦后續的服務無法真正地滿足用戶的個性家裝需求,企業信譽將遭受致命打擊。

據悉,分類通裝修2019年線上的商家星級體系,通過對商家設計效果、準時開工率、材料質量、施工質量、按時交付率、商家整體服務等維度予以不同權重系數,最終形成的不同的星級和針對商家擅長服務建立的標簽化,讓疫情期間家裝用戶需求和裝企服務形成信息對稱。用戶通過商家星級體系就可以找到適合自己的裝修公司,裝企也不必擔心服務無法滿足消費者需求,對信譽造成打擊。

近日,分類通裝修進一步公布 “四類八項”扶持舉措,將為其平臺商戶提供1000萬元以上的線上流量支持,幫助商戶在疫情期間快速匹配精準客戶,提升線上成交量f.e.n.l.e.i.t.o.n.g.c.o.m。此外,分類通裝修還將根據不同地區的疫情和政策采取差異化的扶持,針對湖北地區的商戶,分類通裝修將全額免費贈送CPC廣告帶來的客戶,對其它地區則進行總部補貼50%點擊單價的方式。

當前傳統家裝行業的運營模式高度依賴線下,受疫情影響,即便分類通裝修為裝企提供了流量紅利,但傳統裝企依然無法適應短時間內互聯網家裝的滲透率提升。故而,分類通裝修扶持措施中還針對性的增強和賦予裝企在線化運營能力。

具體來看,分類通裝修將開放Paas平臺,并針對平臺商戶贈送2個月的在線設計軟件免費使用權限,培養裝企設計團隊遠程設計能力,提升裝修設計的效率和體驗。同時,分類通裝修還將免費開放分類通裝住唄在家直播爆破軟件和免費3場疫情在線接單培訓,以幫助裝企通過直播在線化方式留存用戶,提升在線接單率,進一步消除了邁向數字化的門檻,促進裝企的數字化轉型升級原文www.fdkswkj.com.cn

危機之下必然會誕生轉機,通過此次疫情,裝修用戶對線上裝修的接受度將更高,伴隨著互聯網家裝的滲透率逐步提升,傳統家裝只有狠抓在線化,才能在 “春天到來之時”贏得更大的競爭機會。

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